Sachverständiges Schadenmanagement der F M B
Der Sachverständigen-Schadenregulierung kommt nicht nur in Bezug auf den Versicherungsschein eine immer größere Bedeutung zu. Neben den Versicherungsschäden selbst stellt die Bearbeitung von Schäden im Bereich der Anlagen- und Immobilienbewirtschaftung einen sehr großen Kostenfaktor dar, hierin sind auch die Behebung von Gewährleistungsmängeln oder Vertragserfüllungsansprüchen beinhaltet.
Hohe Schadenaufwendungen entstehen durch Überzahlung der Versicherungsgeber, lange Schadensbearbeitungsdauer sowie durch die Steuerung der Schadenbehebung durch die Anspruchsteller, oftmals auch ungewollt auf Grund fehlender Fachkenntnisse. Eine effiziente Schadenabwicklung ist entscheidend für die Reduzierung von Kosten und die Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Eine sachgerechte Regulierung der Schäden kann nur erfolgen, wenn der Sachverhalt fachkompetent im Sinne aller Beteiligten geklärt ist. Entscheidend ist hierbei auch die Ermittlung der Schadenursache. Die Komplexität heutiger Schäden lassen eine hinreichende klassische Regulierung allein durch Außendienstmitarbeiter der Versicherer oder Regulierungsbüros kaum noch zu. Deswegen bedeutet Sachverständiges Schadenmanagement die sinnvolle Ergänzung zur klassischen Regulierung.
Unser Aufgabengebiet umfasst folgende Leistungen:
- Beweissicherung, gerichtsfeste Dokumentation
- Ursachenermittlung
- Schadensgutachten für Gerichts- und Versicherungszwecke
- Schadensbegutachtung für Sach- und Haftpflichtversicherungen
- Sanierungsbegleitung im Sinne der HOAI
- Kostenermittlung gem. DIN 276, (Ausschreibung, Angebotswesen auf Wunsch des AG)
- Kostenprüfung
- Zeitwertermittlung, Bewertungsgutachten
Umweltschutz
Gewässerschutz, Bodenschutz, Altlasten, Sanierungen, Umweltrisikoanalysen
Umweltschutz gilt nicht nur aufgrund der Komplexität der einzelnen Themenbereiche, sondern auch infolge der Auswirkungen von möglichen Schäden und Risiken als entscheidendes Kriterium für alle rechtlichen, gesellschaftlichen und auch wirtschaftlichen Existenzen wie auch für jede Immobilie und jeden Standort.
Wir von der FMB zeigen Wege innerhalb der Anlagen- und Immobilienbewirtschaftung auf, wie schleichende und auch unfallartige Schäden z.B. Ölschäden (ob als Haftpflicht- oder Sachschaden) effizient und kostengünstig saniert werden können. Darüber hinaus erstellen wir Standortsicherungs-konzepte, um Altlasten und Altstandorte (wieder-) nutzungsfähig oder auch verwertbar zu machen.
Unsere Stärken auf einem Blick:
- Erkundung und Bewertung von Boden- und Grundwasserverunreinigungen (Gefährdungsabschätzung)
- Bewertungen zu Schadensursachen
- Erstellung von Sicherungs- und Sanierungskonzepten
- Sanierungsplanung
- Environmental Due Diligence Audit (EDDA)
- Risk engineering für Versicherungen (Einstufung nach Bausteinen nach UHG-Deckungsmodell)
- Risk engineering für Kreditgeber im Rahmen des Kreditratings nach Basel II
Baumanagement
Bauschäden, Baustatik, Baukostenprüfung, Immobilien-Wertermittlungen
Die Anzahl an Bauschäden steigen seit Jahren, sei es aus Verschleiß der Bauwerke, aus Fehlern von Handwerkern bei Instandhaltung, mangelhafter Bauerstellung von Neubauten oder gar durch Planungsfehler.
Zudem führen Unsicherheiten über Bauvorschriften im Dickicht von VOB, DIN-Normen und Genehmigungsauflagen sowie gesetzlichen Bestimmungen selbst unter Architekten zu immer größeren Schwachstellen bei der Bauausführung.
Eine Vielzahl der dadurch produzierten Schäden resultiert aus Defekten im Trinkwasserleitungen, aber auch aus mangelhafter oder falsch erstellter Bauwerksabdichtung. Die häufigsten Mängel beziehen sich hierbei vor allem auf die gegen Nässeeintrag abzudichtenden Bereiche, aber auch Fenster, Türen, Putz und Fassade sind mit ein zu beziehen. Nasse Wände fördern Pilzbewuchs, verursachen Frostschäden und reduzieren die Wärmedämmung. Im Bereich der Baukonstruktion und Tragwerksplanung können Bauschäden ebenso vielseitig sein. Risse und Abplatzungen können u.U. harmlos sein – oder aber auf gravierende Schäden hinweisen.
Eine detailgetreue Ermittlung der Schadensursachen und -auswirkungen sind hierbei stets entscheidend. Sie erfordern neben einer qualitativen fachlichen Bewertung der Situation vor Ort die Einschaltung eines Sachverständigen, denn nur er kann mit dem notwendigen Sachverstand und der erforderlichen Detailkenntnis Gutachten erstellen.
Die FMB Sachverständige können Schäden bei Baumaßnahmen wie auch Schäden durch Dritte an einem Gebäude oder zugehörigen Komponenten der Anlagen- und Immobilienbewirtschaftung erkennen und bewerten.
Bewerten durch Sachverständige bedeutet:
- Beweissicherung, das Erfassen des Ist-Zustandes vor Ort
- Ermittlung der Schadenursache, auch Berechnungen / Überprüfungen
- Erfassen der Art und des Umfanges (Aufmaß) des Baumangels oder der Beschädigung eines Gebäudebauteils und dessen gerichtsfester Dokumentation
- Einholung und Prüfung von Kostenvoranschlägen oder Berücksichtigung von Preisen aus Baupreislisten zur Bewertung der Schadenhöhe, Zeitwertermittlung
- Ausarbeitung von Sanierungsvorschlägen
Anlagentechnik
Maschinenbau, Elektroingenieurwesen, technische Schäden
Laufend werden Fehler in elektrischen Anlagen, Einzelkomponenten, Leitungsanlagen und technischen Komponenten, wie z. B. in einer Klemmdose festgestellt. Mehr als ein Drittel aller Elektroschäden im Privathaushalt gehen auf Überspannung zurück – das ist die bedeutendste Schadens- und Brandursache. Vor allem an Einrichtungen der elektrischen Energie- und Informationstechnik haben in den letzten Jahren die Schäden besorgniserregend zugenommen. Entstehen aus diesen Fehlern Schäden, muss geprüft werden, ob die rechtlichen Regelungen, die Schutzmaßnahmen, die Anforderungen an die Errichtung und der Erhalt des ordnungsgemäßen Zustandes eingehalten wurde. Die gewissenhafte Ermittlung der Schadensursachen ist hierbei stets entscheidend. Sie erfordert neben einer qualitativen Bewertung der Ergebnisse die Einschaltung eines Sachverständigen, denn nur er kann mit Sachverstand und Detailkenntnis Gutachten erstellen
FMB Sachverständige ermitteln, erkennen und bewerten Schäden:
An allen Haus- und Versorgungstechnischen Anlagen und Komponenten
Elementarschäden
Gebäudeschäden, Hochwasserschäden
Der Trend zu immer mehr und höheren Schäden durch Unwetter ist laut Angaben der Versicherungs-unternehmen nicht zuletzt durch die Hochwasser- und Hagelschäden von 2013 ungebrochen.
Die Erfahrung zeigt: häufige und größere Elementarschadenereignisse, den die Gebäudeversicherungen feststellen, verursachen erhebliche Schadensaufwendungen in immer komplexerem Ausmaß. Nicht nur weltweit steigt die Zahl der Naturkatastrophen deutlich an. Hierdurch steigt auch der Bedarf an sachverständigen Beratungsleistungen, ob im Schadensmanagement oder in der Risikovorsorge.
Vornehmlich für Sachversicherungen erstellen wir im Schadensfall Gutachten bei Bau- und Elementarschäden (Sturm-, Hagel, Wasser- und Feuerschäden).
Unsere Schwerpunkte liegen in der schnellen und effizienten Bearbeitung wie Beweissicherung, Bestandsaufnahme von Gebäudeteilen, Bauaufnahme, Feststellung von Mauerwerks- und Holzfeuchtigkeit bzw. Pilzbefall etc. Ergänzend hierzu bieten wir die Ausarbeitung kostengünstiger Sanierungsmöglichkeiten
Vor allem bei den häufigsten Sachschäden, den Gebäude- und Wasserschäden, liegt der Schwerpunkt unserer sachverständigen Tätigkeit in der Sanierungsbegleitung: Hierzu zählen vor allem Kostenkontrolle und Dokumentation.
Im Rahmen der Schadensprophylaxe bietet FMB jetzt ganz neu für Sachversicherungen auch ein risk engineering in der „verbundenen Gebäudeversicherung“ an, um die zuletzt hohen Schadensquoten zukünftig kalkulationsfähig zu gestalten.
Auf einem Blick die Schwerpunkte unserer sachverständigen Tätigkeit in diesem Segment:
- Hagel
- Wasser
- Sturm
- Brandschäden